Звоните пн-пт 9.00-18.00, сб 9.00-14.00: +49 211 976 33 942
ИНФОРМАЦИЯ
Прокрутите вниз, чтобы исследовать
  • Как зарезервировать места на экскурсию?

  • Как происходит возврат средств, если турист не может поехать в тур?

  • Почему я не могу выбрать определенный город на интересующую меня дату?

  • Я заполнил(а) формуляр заказа на сайте. Когда я получу подтверждение?

  • Как произвести оплату через систему PayPal?

  • Как я могу оплатить заказ, находясь в другой стране?

  • Что значит "от" при обозначении стоимости тура?

  • Я оплатил(а) поездку, а подтверждения оплаты не получил(а)

  • Как я узнаю время и место отправления автобуса?

  • Где находится остановка автобусов

  • Как я узнаю автобус? / Не могу найти автобус!

  • Почему в посадочном талоне не указаны места в автобусе?

  • Время, указанное в посадочном талоне, означает время встречи группы или время отправления?

  • Что такое Notrufnummer/Emergency number в посадочном талоне?

  • Что нужно взять с собой в поездку?

  • Я еду в многодневную поездку один (одна). Какой номер у меня будет в отеле?

  • Входит ли питание в стоимость туров?

  • С нами едет грудной ребенок. Нужно ли ему отдельное место в автобусе?

  • С нами едет ребенок в возрасте до 12 лет. Как решается вопрос с детским сиденьем (Kindersitz)?

  • Осуществляет ли фирма визовую поддержку?

  • Я подписался(-ась) на обновления сайта, но подтверждения подписки на свой e-mail не получил(а).

Подпишитесь на рассылку и получайте лучшие предложения